智能型电销系统对企业有哪些好处
智能化的电销系统是询问客户需求，提升客户写意性的一把利剑。运用智能电销系统建立了庞大的客户资料库，企业可以进行电话、网络宣传及市场观察等挖掘潜在客户。 1、建立一站式服务的服无场提升企业品牌气象 ...
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智能化的电销系统是询问客户需求，提升客户写意性的一把利剑。运用智能电销系统建立了庞大的客户资料库，企业可以进行电话、网络宣传及市场观察等挖掘潜在客户。 1、建立一站式服务的服无场提升企业品牌气象 ...
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客户关系管理就是我们常说的CRM软件。这不仅仅是一个技术，更是一个数据库系统，更是一个企业进行客户关系管理的应用软件。与此同时，CRM系统能整理完整的客户信息，规范销售流程，提高销售人员的工作效率。一个...
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企业营销活动中不可缺少的一种方式就是“电话营销”，电话营销模式一直受到时代发展的青睐，任何一个企业的营销活动或多或少都会涉及到电话营销的外呼，那么，呼叫中心在电话营销系统中常用的外呼模式有哪些呢？ ...
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电商节“618”、“818”、“1111”、“1212”层出不穷，网上购物已经成为人们生活中的一种习惯。而且呼叫中心是企业与客户联系的重要联络中心，电商企业怎样去建立自己的呼叫中心，才能更好地为客户服务？ 售前咨询 ...
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思创合璞（北京）创业科技有限公司（下称“思创合璞”）是国内首家通过SaaS为小微企业实现移动费用报销管理的创业企业。创业团队提供了专业服务，通过移动应用改造传统报销流程，大幅提高企业办公效率。闪电报销就...
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以Udesk为例，客户有问题，提出工单，客服部、售后部、产品部、运营部、研发部解决对应的工单。以前当客户提出问题后，公司通过QQ群、邮件等方式内部解决，但是到底落实到了哪个部门负责人？处理问题大概需要多长...
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在汹涌的网络营销浪潮中，网站客户服务系统起到了不可替代的作用，因为它是客户与企业沟通的桥梁。现在，“互联网+客服”正充分发挥互联网在社会资源优化中的作用，而网站在线客服系统则大大提升了整个客服行业的创...
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随着互联网的发展和普及，SaaS服务已经成为一种趋势。比如SaaS客户服务领域，从全媒体延伸到工单、云呼叫中心、智能机器人，BI大数据产品，现场服务等。在SaaS服务历史中，也有着它的三生三世。 SaaS是一种通...
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客户关系管理系统是帮助企业实施CRM的有力工具，其作用历来为管理者所公认。但目前国内70%左右的企业对 CRM的应用还不甚了解。对希望使用CRM的企业而言，何时才是启动CRM系统的合适时机？今日小编就用几个小例子...
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客户服务人员几乎每天都要面对大量的服务工作单，寻找客户信息，和团队成员合作，处理起来很麻烦。所以，采用一个高效的客服系统，使客服工作简单化、有条不紊地进行，提高顾客满意度，留住更多顾客。 通过智...
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