好的售后服务管理系统有什么功能
伴随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的智能型家庭服务进入我们的生活，并且这种产品可以给我们带来更舒适的使用体验。但一旦旅行问题成为令人头痛的问题，因为在众多行业中，销售问题一直为人诟病...
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伴随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的智能型家庭服务进入我们的生活，并且这种产品可以给我们带来更舒适的使用体验。但一旦旅行问题成为令人头痛的问题，因为在众多行业中，销售问题一直为人诟病...
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汽车业的蓬勃发展也进一步推动了呼叫中心服务的应用和推广，目前许多大的汽车企业都已建立起自己的呼叫中心，而相对小的企业或4S店类型的汽车销售企业则难以承受自建呼叫中心的高成本和低收益。所以无论是传统的...
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邮件为Udesk多渠道客户服务中的一个关键渠道。管理员可以在管理中心-渠道管理中进行邮箱的管理，设置支持邮箱，当客户给您的企业指定支持邮箱发送邮件时，Udesk可以自动将其转成工单，您可以在工单系统中有序管理...
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近日，省医保局在全国医保系统率先创建视频远程服务平台，开通5G视频客服便民服务热线，将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”，从“最多跑一次”变为“一次都不跑”，不断提高政务服务质效和便民程度。 ...
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在激烈的市场竞争中，让企业与用户的每次交流都是至关重要的。其中，教育、金融、保险、汽车等行业对外呼需求尤为巨大。但是，传统座机号码的呼出率每年都在下降，外呼行销线路的政策控制严格…种种变化和限制，让...
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目前，云呼叫中心的应用越来越广泛，而云呼叫中心的普及只是一个时间问题，随着社会的发展和科技的进步，未来的工作方式会逐渐简化，工作效率会不断提高，而随着5G等技术的出现，慢节奏的工作方式如无法与智能升...
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企业要提高顾客满意度，赢得更多的生意，当然希望并要求工程师们在顾客面前提供高质量、高效率的服务。但是也有许多管理上的挑战： 工程人员分布不均，派工单多，难以合理分配现场工程人员资源； 管理部门...
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过去，企业追求的是以产品为中心，做得好的产品才有市场。如今，越来越多的企业开始转向以顾客为中心，因为他们开始认识到，只有顾客才能在这个多变的市场中占有一席之地。伴随着网络技术的发展，越来越多的企业...
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作为行业领先的全场景智能客服平台，Udesk已经帮助越来越多的医疗行业企业搭建起属于自己的客服系统，在医疗领域的行业解决方案也已成体系并且规范化。Udesk从进军传统的医疗领域开始，凭借多年深耕领域内的经验...
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近几年来，随着人口老龄化的不断加剧，亚健康人群不断扩大，我国的医疗需求不断攀升，看病难、服务质量差、医患关系紧张等问题仍然没有解决。与此同时，我国居民的可支配收入也在稳步增长。2015年，全国居民人均...
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