智能客服报价是多少？理由呢？
目前市场中做得好的主流智能客服系统报价参考标准为每个坐席2000-3000元/年（一次性全功能收费），有些智能客服会根据后续新增第三方渠道接入或增值功能添加而产生额外收费，整体价格会根据企业需求而产生变化。 ...
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目前市场中做得好的主流智能客服系统报价参考标准为每个坐席2000-3000元/年（一次性全功能收费），有些智能客服会根据后续新增第三方渠道接入或增值功能添加而产生额外收费，整体价格会根据企业需求而产生变化。 ...
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主流智能客服系统的行业参考价格是每个坐席2000元-3000元/年，拥有在线客服、数据分析、多渠道接入、工单系统、呼叫中心等功能，如果需要使用AI算法的智能客服机器人的企业，需要每年再额外支付12w-15w左右的费用...
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CRM从80年代末诞生至今已有几十年的历史，从最初的陌生和不被认可，到频繁穿梭于大中型企业间，已经推出CRM的企业都意识到了该系统给企业带来的价值，那么，上线CRM系统参考依据你知道多少呢？ 一、CRM判...
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在处理过时的系统后，这些系统已经不能满足当前客户的期望和业务需求，如今62%的客户服务中心计划在未来18个月内转移到云计算。然而，迁移到云并不像拨动开关那么简单，特别是如果企业已经投资了本地电话基础设施...
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我们知道您的客户是您最重要的资产。毕竟，没有他们，您将不会做生意!我们不想告诉您如何经营您的业务-那就是您最擅长的业务-我们想为您提供更好地开展业务的工具。实时客户服务无可比拟。您知道吗，有70%的客户...
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全球移动化已经是未来发展的一个核心趋势，而原有的PC端在线客服系统会慢慢转向移动端，移动在线客服系统集合多渠道进行在线聚合沟通，拓展移动客服渠道的重要性不言而喻。 数据表明约70％的客户倾向于使...
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移动客服系统是可以将企业客服接入移动端渠道的客服系统软件，产品主要包括在线、呼叫、工单和机器人几个功能模块。与一般的在线客服系统相比，移动客服系统支持一些移动端的接待功能优化，如语音、视频消息和实...
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针对企业售后服务管理中所遇的问题，推出了智能售后服务解决方案，从工单管理、客户管理、资源管理、分析统计等四大板块助力企业解决好售后服务中存在的各种问题，有效提高售后服务质量，提升客户满意度。 ...
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一些中小企业在确定部署CRM客户管理系统后，应该如何来按照企业自身的情况和企业所处的行业来进行选择？这不是一件小事，如果没有选择适合企业的CRM，那么不仅无法起到预期的效果，反而会降低企业效率得不偿失。...
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2020年无疑是值得纪念的一年。从全球新冠病毒大流行到社会动荡和政治动荡，这一年见证了十年的历史……还有四分之一! 对于呼叫中心，某些趋势和工作方式并未发生太大变化，反而有所扩大。安全，远程工作区，可靠...
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