10086视频客服的工作内容是什么？
随着5G应用的推广，移动10086打造了一支专业够硬、技能够强、颜值够靓的在线服务作战天团。她们是全国首支将视频服务模式应用于家宽故障处理场景的服务团队，她们又担负起另一个身份：5G视频客服，全量承接互联网...
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随着5G应用的推广，移动10086打造了一支专业够硬、技能够强、颜值够靓的在线服务作战天团。她们是全国首支将视频服务模式应用于家宽故障处理场景的服务团队，她们又担负起另一个身份：5G视频客服，全量承接互联网...
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今天，作为呼叫中心的管理者，当我们回顾一个呼叫中心的运作表现时，我们首先将目光放在接通率和服务水平这两项指标上，因为这两项指标如同一个指针，反映了呼叫中心的基本运作状况。而且作为呼叫中心的高层管理...
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好了，我们计算一下，员工的工资按照标准底薪2200计算，1个人一年的成本就是20000，20个人一年的成本就是40000，这就是按照*基础工资计算的。事实上，除底薪外，全年还需要各种福利，还需要五险一金，出单提成等...
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外呼系统是根据客户的市场需求，专门设计而成。其功能更多、更全，基本上涵盖了一切。并得到各领域的一致好评，以下是其所具备的优点。 一、提高销售效率，增加成交率：通过三种类型的外呼系统，对空号、停机...
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智能客服机器人是近年来的新兴技术产业，在未来，智能客服机器人主要在提升技术、降低成本，产品服务类公司须深耕垂直领域，针对垂直场景不断优化技术，提升性能，降低成本，才能更好地与需求端对接，实现技术的...
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2020年，语音机器人已经成为各大销售行业必要的销售工具，它恰到好处的解决了销售效率低下、销售成本大、人员流失率高等多项难题，同时，语音机器人也让企业拥有了AI技术的支持，辅助品牌以达成更好的用户体验。 ...
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在呼叫中心方面，有很多管理技巧值得探讨。检验结果中蕴藏着大量有价值的信息，如何在日常的质检工作中真正发现质量管理体系中存在的问题，甚至是提炼出用户的需求？ 这就要求质检专员在管理上要有高度的敏感...
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工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。为了便于理解工单，把udesk工单系统的模板...
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智能客服机器人分为三个版本，标准版满足小微企业需求，企业版充分满足中小型企业日常运营，旗舰版充分满足中大型企业需求，同时提供各种行业解决方案。 极致客户体验的智能客服机器人的功能： 多轮对话： ...
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