原心引擎2.0智能外呼助力公司实现高效营销
文章摘要:营销是企业发展的重要环节,如何快速、高效地实现营销目标是每个企业都需要思考的问题。智能外呼作为一种高效的营销方式,正在逐渐被越来越多的企业所采用。智能外呼是一种基于人工智能技术的营销手段,可以帮助公司实现高效营销。智能外呼可以实现自动化拨号、自动化呼叫、自动化记录等功能,大大减轻了营销人员的工作负担。此外,智能外呼还可以进行数据分析和挖掘,为企业提供更多的营销策略和决策支持。
营销是企业发展的重要环节,如何快速、高效地实现营销目标是每个企业都需要思考的问题。智能外呼作为一种高效的营销方式,正在逐渐被越来越多的企业所采用。智能外呼是一种基于人工智能技术的营销手段,可以帮助公司实现高效营销。智能外呼可以实现自动化拨号、自动化呼叫、自动化记录等功能,大大减轻了营销人员的工作负担。此外,智能外呼还可以进行数据分析和挖掘,为企业提供更多的营销策略和决策支持。
那么,智能外呼如何助力企业实现高效营销呢?
首先,智能外呼可以大大提高营销效率。相比传统的人工拨打电话,智能外呼可以实现外呼机器人自动化拨打电话,识别语音并进行语音交互,根据客户的意愿和需求提供相应的服务和信息,从而大大减少了人力成本和时间成本,提高营销效率。
同时,智能外呼还可以根据客户的需求和特点进行精准营销,提高营销效率和转化率。智能外呼可以通过数据分析和挖掘,了解客户的需求、行为和反馈,提供更加精准的营销服务。企业可以通过智能外呼的数据分析和挖掘,了解客户的需求和偏好,从而提高营销效果。
其次,智能外呼可以实现全程记录和分析。智能外呼系统可以对所有通话进行录音和记录,帮助企业更好地了解客户需求和行为,为企业提供更加精准的营销策略和服务。还可以通过语音交互和智能推荐,提高客户的体验和满意度,从而提高客户的忠诚度和转化率。
原心引擎2.0智能外呼优势在哪?
原心引擎是沃丰科技核心自研AI基础设施,是其AI能力的集成。它既包含了文本的算法,也有语音的算法,从模型的角度而言,既包含传统机器学习模型,也包含了深度神经网络模型(决策式模型、生成式模型等)沃丰科技原心引擎2.0基于LLM生成式大模型的能力,让模型的理解能力、推理能力大幅提升。
高效率:品牌具有丰富的线索库,外呼机器人根据线索一键筛选,从中找出有意向的客户,一天内能够完成成千上万线索量的筛选,机器人不吃饭、不休息、不受情绪影响,可以在24小时不间断外呼。
难分辨:外呼机器人拥有丰富的TTS合成音,支持调整音色、语速、语调等细节,可根据业务需求灵活选择;专业录音师提供真人语音服务,提升交互体验;单轮回答、多轮对话交互自然流畅,支持灵活打断,跟用户对话无障碍、无机械感。
高情商:支持自定义标签、客户意向判别、用户性别识别,精准识别用户特征,构建用户画像,根据不同的用户画像预设多套话术,根据不同的人群标签,在开场白、品牌唤醒词、利益点设计上形成差异,不用话术对应不用人群。
懂策略:外呼机器人营销也并非单兵作战,其背后知识人工实时监听用户与机器人的通话,针对高意向客户、配合低客户,能够快速介入,实现人机无缝切换,快速链接用户。
成本低:随着人工成本的上升,相较于企业招聘和培训的人工成本,外呼机器人的成本可谓是九牛一毛,而从其效率和实现结果上来看,性价比极高。
目前,沃丰科技已经把大模型技术赋能到4条产品线,比如GaussMind产品线的智能外呼构建。未来沃丰科技将对产品线进行持续迭代升级,不断更新基于大模型的新产品功能。
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