用户标签管理真的重要吗?

作者:AI灰灰 528文章阅读时间:3分钟

文章摘要:对于企业来说,用户标签管理是非常重要的。如果我们想要吸引新用户进入到我们的私域流量池中,就必须了解用户的一些基本信息。

沃丰科技

对于企业来说,用户标签管理是非常重要的。如果我们想要吸引新用户进入到我们的私域流量池中,就必须了解用户的一些基本信息。

在私域流量运营过程中,微信批量打标签是非常重要的一步。通过给用户批量打标签,我们可以了解用户的年龄、性别、地域、职业等信息,这对我们进行后续营销活动起到了非常重要的作用。例如,在企业私域流量运营过程中,如果我们不清楚用户的年龄,就不知道我们是否需要开展一些新的活动来吸引新用户;如果我们不了解用户的职业,就无法判断在以后针对不同人群开展营销活动时该怎么做才能最大程度地吸引这部分人群。

面对全行业的数字化浪潮,影儿时尚作为时尚女装的龙头企业,很早便针对自身业务进行全域数字化营销布局。

1、获客引流

作为社群营销的第一步,影儿时尚的做法是发挥几万个导购的优势,直接利用个人码引导到店顾客扫码加企微,实现企微精准营销。通过欢迎语发送会员注册小程序,引导客户注册会员,并将微信客户和会员信息进行关联打通。同时还可以通过公众号进行线上引流,附超级门店码,加以LBS定位逻辑,准确分流。线下品牌活动引流,附品牌专属客服员工码,引导客户添加客服获取更多活动资讯。

2、用户运营

按照活跃、沉默、睡眠、预流失、流失会员等分类设置设置不同阶段的营销计划。在双旦、五一、520、双十一等节日,通过满赠满减等活动进行活动宣传,吸引用户复购。以及会员参加了某个营销活动后,活动优惠券过期前7天提醒用户。购买指定商品,可以获得免费抽奖次数。在会员日消费,可以累计双倍积分。

在微丰客户体验营销云的协助下,影儿时尚实现了真正的数字营销。微丰高效服务影儿时尚80w+企微会员,通过会员信息同步、社群人员管理、企微沟通实现品牌导购工作链路大幅变短;通过完善会员标签、客户积分全链路打通、信息补充实现客户画像全覆盖,标签管理更加精细化;通过sop营销计划、营销自动化流程、导购执行和客户触达实时查看实现精细化运营,精准触达不同阶段消费者;通过客户拉新、转化分析、客户画像分析实现数据可视化管理,让管理效率提升100%。

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