微信公众号客服系统哪家好？

文章摘要：随着互联网时代的快速发展，越来越多的公司通过新媒体运营，这在他们的微信公众号上赢得了大量用户的关注。粉丝越来越多的基础上，人气也越来越高。

随着互联网时代的快速发展，越来越多的公司通过新媒体运营，这在他们的微信公众号上赢得了大量用户的关注。粉丝越来越多的基础上，人气也越来越高。

然而，在增加粉丝关注度的同时，运营商对大量粉丝的管理变得越来越困难，因为目前公众号后台的客服系统已经不能满足接待客户和营销推广的需求。有必要使用一个专业的第三方客户服务工具，帮助企业和运营商实现粉丝管理和有效接待。

那么哪个微信公众号客服系统更好呢？在这里我们向大家推荐Udesk微信公众号客服系统，可实现：

1.注意即时提醒。

关注后，用户可以立即收到桌面上的弹出窗口，并支持根据分配规则自由分配客服接待，无需担心错过访客。

2.快速回复。

相信用过淘宝/天猫的人都知道，快速回复是一个可以方便客服使用，提高工作效率，同时减少用户等待时间的工具。

3.统计分析工具。

为您的认证服务账户生成10W通道参数二维码，帮助企业准确监控粉丝来源。你知道你的用户是来自官方网站/营销广告还是来自本地吗？参数二维码帮你统计每一个粉丝的来源。

4.客户CRM管理。

过去，企业员工使用个人微信添加客户微信，现在都引导和关注公众号，可以保护客户资源。即使员工离职，客户资源仍然在公众号里。员工离职后，只需将前台客服转给其他在线客服人员即可。客户服务部拥有客户服务接待权限，企业运营商有权限查看数据等，老板有最高的权力。不同的岗位可以设置不同的操作权限，这样可以指派专门的人员，提高工作效率。

5.统一多个官方账户。

过去，员工只能操作几个官方账户，一天可以增加十几个好友，同时还可以深入地与几个粉丝交流。现在，一名员工可以在线开设几十个或数百个官方账户，同时提供多个在线客户服务，几个粉丝在聊天时不忙或不累，客户服务的有效沟通率达到了200%。

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