怎样建立客户强连接？智能外呼系统有什么用

文章摘要：目前随着市场获客成本增高、客户触达率低、获取精准客户难的问题，很多企业都纷纷用上了私域营销，用于进行高效获客，外呼营销成为一个优秀的方式用于新客触达和老客筛选。

目前随着市场获客成本增高、客户触达率低、获取精准客户难的问题，很多企业都纷纷用上了私域营销，用于进行高效获客，外呼营销成为一个优秀的方式用于新客触达和老客筛选。

1、高效获客

疫情下市场经济低迷，客户消费欲望低，点对点触达营销需求强。

行业竞争激烈，线上线下广告投放成本高昂，各大电商平台流量成本激增。

2、存量客户激活

历史客户数据闲置，没有做到有效利用。产品可替代性强，客户忠诚度低。

品牌迫切需要与用户建立强连接，长期高频互动，进一步做运营和复购转化。

3、主动服务

品牌需要做好售后的服务保障，获得良好口碑，建立良好的企业形象。

人员服务不能及时得到有效的市场反馈，标准难以量化，客户流失率高。

4、如何解决？

海量线索瞬时拨打：批量高并发外呼，自动完成售前线索过滤。

未接用户二次触达：对于未接的客户，自动外呼重呼，高效触达用户。

智能外呼，快速甄别意向客户：机器人智能识别客户意图，自动判定和标记客户意向，提高线索初筛效率。

智能打标，差异化营销：AI算法智能提取客户表达关键信息，生成客户画像标签，机构可根据标签进行差异化营销。

可视化数据统计分析：可根据不同时段、不同类型客户接通率、意向度、客户热门关注问题进行分析，为运营人员提供决策优化。

随着企业的发展，很多企业都在不断进行数字化转型，外呼营销成为企业不断发展的营销利器，不断助力企业的营销发展。

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