制造业服务营销数智化解决方案全析-附制造业白皮书下载
作者:智能客服 742文章阅读时间:3分钟
文章摘要:数字化浪潮愈演愈烈,各行业都在进行数字化改造, 制造业作为国民经济支柱,该如何去实现企业的数字化转型呢?
制造行业服务营销数字化转型痛点问题
沃丰科技深刻剖析制造业行业痛点,将痛点问题逐一分析,并提出针对性的解决方案,为制造行业分享数字化实践经验。
1、业务触点分散、服务覆盖范围不够广泛,重视售前、忽视售后管理。
2、制造业本身业务多、流程繁杂,重视生产,忽视客户管理。
3、作为传统行业,风控管理能力偏弱,无法及时预控。
4、日常的管理缺乏工具的一体化支撑,难以依据数据管理。
5、服务作为制造业的延伸环节,缺乏客户满意和服务质量考评,以及服务标准化内容。
制造业服务营销数智化解决方案
服务侧:
营销侧:
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