智能问油价,服务更贴心

作者:智能语音酱 786文章阅读时间:3分钟

文章摘要:沃丰科技智能客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。

沃丰科技

油价优惠如何知?

很多司机都喜欢关注油价,争取节约开支。如果可以将油价与活动相结合,通过微信公众号、网站等方式告知客户,则会提高营销效果,获得更多顾客。

沃丰科技智能客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。

顾客与智能机器人交流会很难吗?

其实并不难。

基于图谱的问答不仅可以实现基础开放领域的基础问答和特定知识领域的专业问答,还可以根据知识关联形成推理问答。同时,通过机器学习模型不断提升问题识别的能力,真正做到自我成长: 准确的语义解析,将自然语言转化为一系列逻辑形式; 知识自动化抽取,可以完成非结构化、半结构化文本的自动抽取; 图谱可视化构建,挖掘知识关联,将一个个知识实体链接为具有完整意义的知识事实; 高维向量建模,通过训练数据使得问题和正确答案的向量表达的得分尽量高; 精准答案获取,根据候选答案的向量表达和问题表达的得分进行筛选,得出最佳答案。

沃丰科技GaussMind留资机器人的应用价值

7*24小时接待

机器人7*24小时待命,夜间、节假日无休,毫秒级响应,随时提供智能服务

留资率提升

静默唤醒,拟人话术,以假乱真,话术灵活配置,高效提升留资率15-40%

低人工成本

机器人有效替代人工客服,大幅降低人工成本,释放人力

实时监控

人机协作,实时监控,话术调优,持续提升索联效果

AI深度学习

通过积累的庞大对话记录和AI自主学习能力不断提升语义理解能力,提高识别率
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)和语音合成(TTS)技术,实现自动电话外呼和应答,用自然逼真的对话与客户沟通,帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程,实现外呼数据智能化管理。

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