海外售后服务解决方案推荐—有效满足出海企业服务需求
作者:智能客服 1343文章阅读时间:2分钟
文章摘要:随着海外市场竞争日益激烈,出海企业更需要通过良好的售后服务体验, 赢得客户。对此,沃丰科技打造了海外售后服务解决方案。
随着海外市场竞争日益激烈,出海企业更需要通过良好的售后服务体验, 赢得客户。对此,沃丰科技打造了海外售后服务解决方案。
沃丰科技海外售后服务方案的优势
1. 原生功能丰富
ServiceGo的PaaS平台集成了全渠道、审批流、现场签到、电话呼叫等功能,仓储备件管理、服务商管理、工程师管理各场景原生功能也很完备,具备自动派单、智能调度、实时轨迹监测等亮点功能,客户体验佳,能够针对中国企业服务场景,有效满足国内出海企业需求。
2. 运维成本低
低代码架构系统易于企业自己运维,不依赖供应商。
3. 知识迁移能力强
能真正实现知识转移,赋能企业IT团队能力,让企业后续可自行交付流程。
4. 多系统对接
ServiceGo开放标准的接口、拓展性强,能对接企业内外部不同的系统,也嵌入很多别的产品,比如地图等一些插件。
5.. 行业经验丰富
ServiceGo累计服务不同行业的数千家客户,若干中国500强、世界500强客户,其中包括众多行业头部客户,服务头部企业过程中ServiceGo得到历练成长,行业经验丰富。
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