沃丰科技跨境客服系统解决方案全面助力企业出海

文章摘要： 跨境电商发展迅速的同时，也遇到了诸多问题。比如小语种众多，翻译软件不给力；售前响应不及时，错过黄金转化期；休息日成为接待盲区等等。这些都将可能导致客户体验感差，然后给差评，这会给企业的发展、企业的口碑与形象带来很大影响。

跨境电商发展迅速的同时，也遇到了诸多问题。比如小语种众多，翻译软件不给力；售前响应不及时，错过黄金转化期；休息日成为接待盲区等等。这些都将可能导致客户体验感差，然后给差评，这会给企业的发展、企业的口碑与形象带来很大影响。那么跨境电商如何解决这些痛点问题？

　　沃丰科技跨境客服系统解决方案

AI机器人快速响应

应答间隔时间下降87%，提升咨询体验

云端机器人7×24小时待命

值守模式兜底，休息日接待无忧

机器人独立处理约60%的买家问题

24小时回复率超99%

全拟人模式接待

根据买家问题与订单信息，关怀安抚客情
沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/31994