客服数据分析软件哪家好？

文章摘要：客服数据分析软件，能够用数据支持决策，将数据转变成机遇，提高客服部门的业务决策水平。下面为大家推荐一款客服数据分析平台。

客服数据分析软件，能够用数据支持决策，将数据转变成机遇，提高客服部门的业务决策水平。下面为大家推荐一款客服数据分析平台。

Udesk是一站式客服数据分析平台，基于大数据平台架构，拥有亿级并发处理能力，提供全能型客服业务数据自动化分析平台。

　　Insight分析-自助式可视化分析能力

自助式的可视化探索分析服务，可视化拖拽操作，简单易用

具备对比钻取、趋势分析、地理分析、高级计算等多种能力，数据全方位呈现

丰富的可视化组件样式，数据分析结果的展现不再单调

　　Insight报告-可交互的数据分析报告

自定义布局的敏捷看板，高效响应业务变化

丰富的可视化能力与交互操作，数据可读性强，快速发现业务问题

预置丰富的数据分析可视化报表，业务数据生成即席报告，降低业务人员使用门槛

　　Insight大屏-实时的酷炫数据大屏

炫酷华丽的可视化图表，生动地呈现数据，助力企业高效决策

支持insight分析结果、实时数据、外部数据，打破数据孤岛

无需定制开发，业务人员仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏

　　Insight绩效-敏捷的绩效考核分析

与客服业务、排班考试及智能质检无缝对接，相关KPI指标实时同步

高性能大数据计算分析能力，可实现周、月、季、年数据极速计算

采用关键绩效指标（KPI）进行评估，模型验证速度快，考核针对性强，全方位洞察客户服务

全流程转化率分析、助您决策资源配置

多维度客户分析、助您服务满意

全自动客服绩效、分析助您管理提升

全流程自动化高效
沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/29363