电话销售呼叫系统能解决什么问题？电销呼叫系统有什么价值？

文章摘要：针对电话销售行业的无法记录通话内容、人力成本高等痛点，电话销售呼叫系统解决方案成为越来越多企业的选择。分析如下：

针对电话销售行业的无法记录通话内容、人力成本高等痛点，电话销售呼叫系统解决方案成为越来越多企业的选择。分析如下：

一、行业痛点

1.无法记录通话内容

电销行业在与客户沟通的过程中，很难做到一心多用，往往对于客户的一些要求容易出现漏记的情况。这样就会造成客户的满意度及兴趣度不高，对于意向客户的回访造成了一定的难度。

2.人力成本高

电销行业客户的挂断率居高不下，号码变更频繁，电销人员需要花费大量的时间过滤、筛选意向客户。而人工时间有限，难以做到7*24小时工作，企业时间利用率低。

3.靠冲量难免高频外呼

电销行业有一个重要的考核标准，就是每日的电话呼出量、接通量。以往这样确实没问题，可是现在如果还用自己的私人号进行大量外呼，就会出现因为高频外呼产生的封卡封号问题。

二、电话销售呼叫系统解决方案

01定制化智能云呼叫中心软件，满足全业务流程沟通需求

通过大容量、高可用、支持灵活定制化的电话销售呼叫系统，能够实现互联网公司大体量的呼入和外呼需求，多租户的架构实现不同业务线的数据隔离和个性化需求，云联络中心的快速迭代演进，满足互联网公司业务快速上线、快速试错、快速扩张的特点。

02全渠道数据统一管理，提升企业形象

-实现多种渠道统一接入，支持各渠道接入线索的统一路由分配，支持人工、语音机器人等各种服务形式，并结合互联网公司自己的业务特点实现个性化服务。

-提供400/1010/95等多种客服热线号码，提升企业统一对外形象。

03满足全场景通信能力，提升业务运营效率

智能云呼叫中心软件支持呼入、预览外呼、语音通知、机器人外呼、呼入语音机器人等各种通信场景能力，并能够按照互联网公司安全管控要求，实现数据传输加密、数据存储加密等，保护公司数据资产，满足上级管理部门的要求。

三、方案价值

01助力企业在激烈的商业竞争中取得成功。

02提供覆盖售前、售中、售后业务的全产品能力，提供360°的全场景支撑，满足不同场景下客户沟通的需要。

03多渠道汇聚、统一管理、统一监控，统一分析，统一输出，增强企业数字化运营效率。

04AI应用加持，帮助企业提高效率的同时降低成本，打造数字化服务品牌。
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