物业维修报修系统的作用及优势
文章摘要:据了解,传统的物业维修方式是业主需要拨打物业电话或到物业前台描述维修事项,然后物业联系相应的维修人员进行现场维修。现在,通过扫描代码,维修人员可以第一次收到维修信息,如此无缝的连接,删除客户服务订单,订单的复杂过程,大大降低了劳动力和时间成本。
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物业维修报修系统的作用
据了解,传统的物业维修方式是业主需要拨打物业电话或到物业前台描述维修事项,然后物业联系相应的维修人员进行现场维修。现在,通过扫描代码,维修人员可以第一次收到维修信息,如此无缝的连接,删除客户服务订单,订单的复杂过程,大大降低了劳动力和时间成本。
沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。
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“原来,我们找了半个小时的物业维修,师傅来维修,现在10分钟,师傅来了,觉得很方便”很多业主们说。
物业维修报修系统是利用现代信息技术为公司提供方便的故障维修服务,故障维修信息准确传达给单位技术维修人员,让更多公司受益,沃丰科技全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
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