机电设备售后系统管理流程
文章摘要:机电设备售后系统规范设备管理流程,提高使用效率、加强设备故障维修的反应速度及信息反馈的速度,更大程度的服务于生产需要,培养高效的维修管理团队。
机电设备售后系统规范设备管理流程,提高使用效率、加强设备故障维修的反应速度及信息反馈的速度,更大程度的服务于生产需要,培养高效的维修管理团队。
工厂设备维修管理流程
1.设备报修流程
生产部门的操作人员发现故障隐患及时上报部门领导后,应填写设备故障记录表,同时通知设备维修人员到现场进行维修。维修人员在日常设备巡检中发现设备故障,排查故障原因,记录故障问题并及时维修。在设备定期的维护保养中发现设备故障,应对故障情况进行检修,记录问题并及时维修。
2.设备故障的确认
维修人员及时对故障情况进行确认,确定设备故障维修的复杂系数,对故障简单分类后,确定是否维修以及如何维修。根据故障情况领取专用设备配件以及维修工具,组织维修人员实施维修工作。对于设备故障需要委外维修、加工的,由技术员向主管工程师提出,由主管工程师审核后根据流程报请公司审批。
3.设备故障的维修
设备故障在维修中需要更换零件需到仓库领取并登记,当发现仓库缺少此维修零件,需要联系购买时,设备技术员向主管工程师提出,由主管工程师审核后按照公司流程申请购买。设备在维修时,由于维修任务繁多导致设备不能够立即进行维修时,要主动与生产部门沟通或报告主管工程师与使用部门沟通协调,确定维修时间。设备维修过程中,设备使用人员要在现场以便维修人员及时了解设备情况。设备维修结束后,设备维修人员要填写设备故障原因及维修情况于维修记录表上,并在维修后持续观察确认没有问题后由设备操作人员对设备状况进行确认,确认设备故障解除后,签字认可。
4.记录统计分析
发现及整理出相关设备的非正常运行故障及出现频率,掌握设备运行状态的趋向,为同类设备的计划性保养、修理和改造提供有力的证据。
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