如何做好设备维修管理？设备维修管理系统必不可少！

文章摘要：设备操作者和管理者必须维护好设备，保证设备良好运行，才能提升生产效率，减轻企业成本。设备管理还有许多问题。设备维修管理经常性痛点问题1)  维修管理体制结构不合理。例如，设备维修部门按智能分成机械...

设备操作者和管理者必须维护好设备，保证设备良好运行，才能提升生产效率，减轻企业成本。设备管理还有许多问题。

设备维修管理经常性痛点问题

1)  维修管理体制结构不合理。例如，设备维修部门按智能分成机械组、电气维修组、液压维修组等。这种对维修工人进行专业化分工，在解决各自领域的问题时起到了很大作用。但对于现代日趋复杂的设备来说，这组织形式已经不能适应现代先进制造设备的维修管理要求。

2)  维修绩效机制不健全。如操作人员只管使用设备，维修人员只管设备维修，设备管理人员只负责设备的运转等。员工与员工间缺乏协调和沟通，对设备的考核一般是多罚少将，这影响了员工积极性、主动性的发挥。由于设备维修市场还不成熟，许多企业是自己维修，国企中出现很多高级技术维修人员流失。

3)  维修方式不合理。大多数企业维修指导思想落后，维修方式单一，预防维修、状态维修等先进的维修方式没有得到很好的应用。

设备维修管理解决方案

第一， 统筹设备360°全方位的数据，覆盖从生产到售卖再到售后所有环节，比如生产供应链的数据、销售端的合同数据、售卖后设备运行的数据、运维阶段的数据等。同时，ServiceGo设备管理系统可以打通ERP等多系统，实现数据互通，并全权负责后续工单。这样一来，企业在售中可以基于设备零部件、质保期、客户等级等信息，构成合同条款、计算出合同金额，从而辅助做销售售卖；在售后，实现合同与工单紧密关联，有理有据。

第二，“一物一码” 便捷管理设备，即每个独立的设备都有专属二维码，并贴在设备上。客户通过扫码就能提单，并了解设备实时运行情况方便及时采取措施。此外，“一物一码”还涉及打通设备与设备云链接，能够实现以设备实时数据来作为后续数据分析、预警触发机制的支撑。

第三，覆盖设备零部件管理、仓储、核销、结算等各方面，为企业找到运营与成本的平衡点，实现降本增效。

第四，集成视频客服、腾讯云会议等AR远程协作能力，在设备出现故障时，ServiceGo能够直接通过远程的方式去排查问题，指导客户自行做设备维修。这避免了让工程师上门维修，从而减少了企业成本。

第五，产品足够开放。这保障了系统的拓展性，同时可将ServiceGo作为中台接入各链路的系统。具体而言，沃丰科技ServiceGo提供了标准的HTTP、API和Webhook，通过采用中间件的模式能够实现与其他系统对接，而且中间件开发也支持选择擅长的开发环境和语言。当然，企业可以自行开发也可以外包开发。

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