工单派单管理系统有哪些功能？派单系统推荐
作者：科技黑 2496文章阅读时间：2分钟
文章摘要：为了解决企业在派单上存在的痛点问题，智能派单软件应运而生，并且随着数字化技术的发展，愈发智能。【沃丰科技ServiceGo-派单系统】，通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实...
为了解决企业在派单上存在的痛点问题，智能派单软件应运而生，并且随着数字化技术的发展，愈发智能。
【沃丰科技ServiceGo-派单系统】，通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。
智能派工：支持人工派工、自动派工、地图派工、日历派工等多种派工方式。
①人工派工：可手动指定负责人或预先设定自动化派工规则，系统根据规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。包括手动派工、自动派工、工单转派等。
②工单池派工：可将工单发布到工单池，售后人员根据距离、工作饱和度、工作状态等选择性接单。
③地图派工：派工人员可使用地图模式进行就近派工，可视化掌握售后人员地理位置分布，有效提升派工速度，实现就近派工、择优派工等。
④日历派工：通过日历与人员的繁忙时间做对别，筛查出空闲的人员进行派单。
除了自动派单功能外，备件库存管理，服务网点管理，设备合同管理等也是在派单系统，尤其是售后服务领域派单时使用的高频功能，也为企业带来了不错的效果。
》》点击免费试用派单管理系统
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/20361
工单派单管理系统智能自动派单系统软件派单工单管理系统自动派工系统
