智能机器人客服使用场景都有哪些？

2022/09/13作者：udesk 975文章阅读时间：2分钟

文章摘要：智能机器人客服满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景，提高服务和营销效率，留住每一条商机。那么，智能机器人客服使用场景都有哪些？辅助人工高效协同寒暄闲聊，有趣互动丰富的寒暄语...

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智能机器人客服满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景，提高服务和营销效率，留住每一条商机。那么，智能机器人客服使用场景都有哪些？

辅助人工高效协同

丰富的寒暄语库，贴合业务场景，模拟真人对话亲切自然

机器人通过消息过滤实现客户意向捕捉，精准分流并触发人工服务，通过高效率的问答处理，过滤出更有价值的高净值用户

AI 智能机器人全场景辅助人工客服，智能引导及快捷转人工，提升机器人至人工的流转效率，升级客户体验

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