售后报修系统是做什么的,售后报修系统免费版
文章摘要:售后服务是企业发展的重中之重,只有为客户提供更好的服务,才能留住客户,并带来后续的销售。因此,做好售后服务的重要性可想而知,那么要想做好售后服务,针对售后报修系统的选择自然是重中之重。企业常见售...
售后服务是企业发展的重中之重,只有为客户提供更好的服务,才能留住客户,并带来后续的销售。因此,做好售后服务的重要性可想而知,那么要想做好售后服务,针对售后报修系统的选择自然是重中之重。
企业常见售后维修报修管理痛点
报修难:电话报修描述不清,报修信息丢失,维修不及时,报修后维修人员响应速度慢
统计难:历史报修难统计,维修耗材难统计,统计数据单一
管理难:故障处理的时效性低,对故障解决缺乏有效监督,维修人员业绩难考核
售后报修系统是做什么的
售后报修系统建立了从设备报修,维修响应,维修记录到设备恢复正常的全作业流程;流程中建立备件领用与设备实际需求的关联管理,约束科学管理备件领用过程。
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ServiceGo售后报修系统特点
功能/模块自定义 自定义字段、对象、应用及应用关系,创建你自己的业务平台
业务流程自定义 自定义业务工作流,根据实际业务场景的变更,灵活配置
权限体系自定义 自定义权限组合,可设置应用权限、选项卡权限、对象权限、记录权限、字段权限、角色权限、岗位权限
界面自定义 自定义界面UI,不同角色、不同业务状态可看到个性化页面
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