好的知识库管理平台应该如何选择？

文章摘要：企业在发展过程中，为避免数据丢失、业务负载过重，往往会选用一种较好的知识库管理平台来管理企业数据，为企业人员提供知识、文档、资料等管理服务。并且能够高效、快捷的帮助企业员工准确的查找相关的知识文件...

企业在发展过程中，为避免数据丢失、业务负载过重，往往会选用一种较好的知识库管理平台来管理企业数据，为企业人员提供知识、文档、资料等管理服务。并且能够高效、快捷的帮助企业员工准确的查找相关的知识文件，从而大大提高了工作的效率。

市场上的知识库管理平台层出不穷，但是各个厂商的软件平台都有很大的差别。而且，市场上的消息往往都是有正反两面的，在某些情况下，还是要靠自己的头脑来做出正确的判断，而不是一味的跟风。下面，我们将介绍4种选择一个好的知识库管理平台的方法。

一、立足实际

企业对知识库管理平台的选择，最终是要符合企业的实际需要。因此，一个好的知识库管理平台必须在提高 IT资源的利用效率的前提下，对云资源进行统一的管理，并与企业的内部流程进行集成和互动，从而达到云平台的自我服务。与此同时，有一些事情要注意：

1、操作是否简单，是否要花更多的时间来学习？

员工们通过知识库管理平台，希望能够为自己的工作节约更多的时间。因此，要求所选平台，只要经过简单的学习即可熟练运用。

2、是否可以实现一套自动化的环境配置和日常维护工作？

3、成本是否包含在公司预算中，相关资料是否可靠？

4、知识库管理平台能否为企业提供充分的技术支持？

知识库管理平台的建立离不开技术支持，而被选中的厂商可以在最短的时间内为企业解决技术问题，并保证其业务不受影响。

二、文件夹的权限管理

档案的权限设定是灵活的，可依公司文件的不同，可供员工分享的档案，可供员工选择分享，供其他人员参考，亦可直接查阅、下载、打印电子档案。而且，对于一些机密文件，可以通过读取的方式，保证数据的安全。

三、数据的存储

因此，一个好的知识库管理平台，主要取决于它的上传、下载、移动、预览、隐藏和删除，支持 Excel, Word, PDF文件的修改。同时，是否可以将资料自动存入知识库，在群组解体的情况下，档案仍能长期保持。

四、扩展性

在选择知识库管理平台时，可扩充性是其中一个重要的功能。因为一个公司的发展并非一朝一夕之功，它所具备的知识体系必须要不断地更新，以适应公司的发展。并且，该扩展性能是基于原始的，无需再进行开发。这样既可以避免二次开发，又可以节省大量的资金和时间，又可以保证数据的连续性。

基于上述四种方式，企业可以选择合适的知识库管理平台。一个好的知识库管理平台能够有效地进行资源的存储和管理，尤其是对企业进行知识管理的无纸化。

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