智能外呼机器人有哪些功能特点？

文章摘要：沃丰科技智能外呼机器人，会根据企业的业务情况，设定不同的分支流程节点，采集城市、姓名、年龄、手机号码等对应的数据；系统会按照来访者的反应来指导用户进行保留。那么，沃丰科技智能外呼机器人都有哪些功能...

沃丰科技智能外呼机器人，会根据企业的业务情况，设定不同的分支流程节点，采集城市、姓名、年龄、手机号码等对应的数据；系统会按照来访者的反应来指导用户进行保留。那么，沃丰科技智能外呼机器人都有哪些功能特点呢？

主动接待：智能仿真对话，有效地解决顾客的提问和提问

当用户触摸到官网/活动网页时，留资机器人会自动弹出窗口询问，并根据访问者的浏览路线，进行拟人化的互动，并引导其回答。

可以根据不同的查询入口设定不同的电话模式，并设定不同的业务流程节点，如城市、姓名、年龄、手机号码等。

高度仿真与人工客户的交谈，实现主动接待，主动回应。如果顾客很久没有开口，或者转移了话题，那么这个机器人就会自动地发出一条信息，来恢复自己的沉默。

精确配置：定制要搜集的资料，战略指导用户保留资金

公司可以定制顾客的个人资料，包括姓名，性别，职业，联系方式等。

机器人可以在答复中参考先前的资讯，依据情境状况作出综合判断，指导顾客进行留款。

将顾客意向分为高意向群体、持续交流群体、潜力挖掘群体。

智能流动：接到电力后，将其转移到客户关系管理系统

机器人可以根据语音提示进行回答，在获得了客户的联络信息后，可以创建一个访客信息，创建一个名片，并将该信息实时地传递给第三方的 CRM，并根据 CRM系统可以识别的客户信息来创建和增加。

统计：多维度指标统计，检索，导出

能够实现多种指标的统计，经理可以方便地查看客户来源、搜索词、访问页面、登陆页面、对话页面等。

另外，根据分类和检索维度，可以快速地过滤用户的历史对话记录。

此外，沃丰科技 GaussMind系列产品还具备强大的多层次触达工具，例如智能营销、知识中台等，帮助企业完成从信息获取到营销外呼的整个过程。

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