知识库如何建立知识问答社区？

文章摘要：知识库建立知识社区，员工通过社区分享经验、交流心得等，挖掘隐性知识价。通过知识点、案例库等方式，将员工大脑中的经验转换为数字化知识，如对维修过程中经常出现的故障、处理流程中易出现问题等建立...

知识库建立知识社区，员工通过社区分享经验、交流心得等，挖掘隐性知识价。

通过知识点、案例库等方式，将员工大脑中的经验转换为数字化知识，如对维修过程中经常出现的故障、处理流程中易出现问题等建立典型案例。

通过对创建、上传知识点、案例进行积分奖励等激励员工经验转换知识的积极性

通过知识问答，让员工在互动中掌握知识，同时知识进行了系统化

知识评论、点踩、点赞等方式，通过互动，加强对知识的价值、有效性、准确性、应用性的讨论与确认

通过知识库综合统计分析，对下载量、浏览量、点击量等高的知识进行曝光、奖励，同时对该类知识进行高优先级推荐

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