呼叫中心系统的接听电话是如何收费的

文章摘要：呼叫中心系统分为外呼型和呼入型两大类，其中软件费用、硬件费用、通讯费用等。以下为您解释，呼叫中心系统的接听电话是如何收费的？呼叫中心系统的通讯费用主要有：电话套餐费、外显号码费、短消息费。...

呼叫中心系统分为外呼型和呼入型两大类，其中软件费用、硬件费用、通讯费用等。以下为您解释，呼叫中心系统的接听电话是如何收费的？

呼叫中心系统的通讯费用主要有：电话套餐费、外显号码费、短消息费。自建电话系统的通讯费用是每月的线路使用费，也就是电信公司对固定电话收费。

比如呼叫中心系统的通讯费，分成了三四个档次，每分钟0.06到0.12元。电话号码是最贵的，但对大部分行业的需求都很低。运营商的线路质量好，收费最低，但是对行业的要求更高，而且每月的通话总分时数也是有限制的。

外显号收费，按号数计算，单位收费较少，最低为15元。

短信收费和短信收费都是按照人数来定的，公司可以根据座位的需要，随时进行短信支付，而随着用户的充值次数的增加，收费也会降低到0.03元一条。当然，一些公司的电话服务系统并没有提供短信服务，所以也就没有必要进行充值。

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