CRM客户公海池管理的作用是什么?
作者:duyong 1203文章阅读时间:1分钟
文章摘要:客户的数据可以分为销售人员私有的资源信息,在自己的名下被保护着,以及暂时没有人员跟进的客户,它可能是企业新增的销售线索,也可能是其他销售人员私海中主动或被动放出来的客户,这些公共池子可以进行获取跟...
客户的数据可以分为销售人员私有的资源信息,在自己的名下被保护着,以及暂时没有人员跟进的客户,它可能是企业新增的销售线索,也可能是其他销售人员私海中主动或被动放出来的客户,这些公共池子可以进行获取跟进的客户,称为公海客户,容纳客户的池子被称为公海池。
CRM客户公海池管理的作用:
1)避免客户数据重复,销售撞单;
2)让企业客户数据流转起来,扩大客户数据的价值;
3)保证企业客户资料的共有性,规范化;
4)提升客户转化率,增加企业的收益。
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