数字化运营落地的难点都有哪些？

文章摘要：数字化运营的价值毋庸置疑，但少有企业能不断地释放价值，主要存在以下3个应用难点。一、基础弱如数据不准确、数据质量低、可应用性差；无法打通多应用系统，数据成为孤岛；运营离不开人，而市面上...

数字化运营的价值毋庸置疑，但少有企业能不断地释放价值，主要存在以下 3 个应用难点。

一、基础弱

如数据不准确、数据质量低、可应用性差；无法打通多应用系统，数据成为孤岛；运营离不开人，而市面上运营思维和数字化思维均具备的人才少，企业内部缺乏数字化运营人才导致落地难也是主要原因，因此，需要企业自己培养。

二、应用浅

如指标不科学、无体系；数据分析深度不够；缺乏业务洞察和建议。很多企业止步在有数据和看数据阶段，不知道如何把数据分析真正地转化成业务的洞察和建议。

三、没闭环

如企业通过数据分析找到一些业务洞察，但如果改进问题，会涉及到多部门协作，把数据洞察落地到实际业务便考验企业的协作机制和企业体制文化。此外，落地后的效果评估是否科学和智能直接决定释放价值大小，效果评估后，企业的持续迭代机制是否完善直接决定闭环能否有效运转。

因此，很多企业深知数字化运营的价值，但无法将其释放。

综上所述，数字化运营是企业现阶段破局的趋势，数字化运营主要包含数字化和精细化两大块，企业建立数字化运营体系和制度后，可对客户全生命周期进行数字化管理，对全业务流程进行数字化诊断和精细化价值提升。但如今，企业面临着数据基础弱、应用浅、没闭环的数字化运营困局。

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