智能聊天机器人的作用是什么？

文章摘要：其实这种智能聊天机器人的最大用途，就是取代了客服与使用者之间的交流，通过 AI技术，可以进行声音的辨识，语义的解析，自动交流，

目前市面上有很多生产聊天机器人的厂商，所以我们推荐厂商多去看看，有没有能力，可以试一试。智能语音系统的核心功能是模仿真人与真人进行交流，具有很强的智能和交互能力。但是，对于一个公司来说，仅仅是一个普通的提醒，他所要做的，就是通过声音来播放。

所谓的“声音广播”，就是将一份事先设置好的音频输入到使用者的手机中，让对方在通话中进行通话，在通话结束的时候，手机就会被直接切断，不会有任何的交流，这种智能手机的操作更加简便，而且更加便宜。他最大程度上依靠的是公司的呼叫中心系统，而智能聊天机器人则是与客户进行交流。

智能聊天机器人的作用是什么？

其实这种智能聊天机器人的最大用途，就是取代了客服与使用者之间的交流，通过 AI技术，可以进行声音的辨识，语义的解析，自动交流，而这种自动聊天的能力，则是建立在了聊天机器人的数据库之中，一旦被发现了，那么这个聊天机器人就会自动的在数据库里搜索，并且将最适合的回答告诉顾客，从而达到了一个自我管理的目的。第二个就是具备了某种解析能力，这种智能机器人会将顾客的声音信息进行自动录制，并将其反馈到服务中心进行解析。

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