公司如何使用在线CRM系统来缩短销售周期

文章摘要：对于企业来说，缩短销售周期可以降低企业的成本，提高销售利润，使现金流更加稳定。但是，事实上，大部分企业，特别是B2B企业，都有三个月的销售周期。对于这个问题，我们来说说如何巧用在线CRM软件来缩短销售周期。

对于企业来说，缩短销售周期可以降低企业的成本，提高销售利润，使现金流更加稳定。但是，事实上，大部分企业，特别是B2B企业，都有三个月的销售周期。对于这个问题，我们来说说如何巧用在线CRM软件来缩短销售周期。

一、客户管理

销售员越了解客户，销售周期就越短。CRM客户管理提供了360度的客户服务，销售人员可以获得非常全面的客户信息，如联系人、业务机会、任务等，这些信息可以方便地制定合理的销售策略，使沟通更加顺畅，从而缩短销售周期，实现更多的交易。

二、销售程序

运用统一、成熟的销售流程，是加速潜在客户向成交客户转化的重要手段，也是企业销售周期长短的重要手段。利用CRM的蓝图能力，你可以自己构建可扩展和复制的销售过程。并在销售过程中给予销售人员提示和指导，提高潜在客户的转化率，加快销售周期。

三、资料分析

客户关系管理中有大量的分析组件，这些数据将以销售图表的形式呈现，更加直观、清晰的展示销售数据、销售进展及发展趋势。你可以比较实际的销售数字和预期目标，这样就能发现销售策略有问题并做出调整；你还可以随时观察关键指标，用数据驱动销售决策，缩短销售周期。

四、工作流程自动化

假如销售人员有更多的时间和客户交流，那么销售效率就会大大提高。但是实际上，销售员还会把很多时间花在重复的数据输入、收发邮件上。利用CRM自动完成日常任务，使销售人员有更多的时间和精力来跟踪客户，思考销售策略，缩短销售周期。

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