电销CRM系统除常用的客户管理功能外，还有什么功能呢？

文章摘要：调查数据显示，相较2019年前一年，国内 SaaS市场规模增长31.6%，细分市场 CRM市场已占到惊人的40%，可见信息化时代 电销CRM系统所具有的巨大潜力。电销CRM系统的功能是什么呢？除常用的客户管理功能外，您还了解多少？

调查数据显示，相较2019年前一年，国内 SaaS市场规模增长31.6%，细分市场 CRM市场已占到惊人的40%，可见信息化时代 电销CRM系统所具有的巨大潜力。电销CRM系统的功能是什么呢？除常用的客户管理功能外，您还了解多少？

数据挖掘

管理团队的先决条件是数据可计量。数据挖掘功能使市场部门有针对性地展开工作，不断优化市场营销活动显著提高投入产出。提供超过40种不同类型的 CRM报表，显示出销售趋势，市场，团队业绩等关键指标。

团体合作

电销CRM系统同样可以促进团队协作，每当谈及大客户或遇到棘手问题时，我们都会想到与团队分享， CRM系统的动态功能就很好地满足了需求，您可以在 CRM团队中像微信一样发布消息，并且@提示他们。

手机应用

手机应用已成为当今 CRM的一种标配，销售经理可以借助手机 CRM，了解客户线索、业务机会、联系人进程，随时打开 App开发工作计划。营业员可以记录拜访活动，管理行程。

AI小助手

AI小助手是销售管理的重要环节。在这些功能中最常见的三个功能是快速查看销售趋势，实时获取异常通知，给出最佳的客户联系时间，以及给出个性化的宏建议。

AI小助手帮助团队管理者随时关注绩效指标，并通过大量过去的数据分析来预测未来的团队绩效。这个功能对指导团队，计划工作有很大的作用。

AI小助手如何帮助客户经理判断何时联系客户更容易成交？通过跟踪联系人邮件开放率或者最大链接点击时间，小助手会给出销售经理不同客户的最好联系时间。

在客户经理每天重复做一些事情之后， AI人工智能小助手会给出个性化的宏建议，帮助他自动完成这些任务。

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