GaussMind智能会话分析能满足哪些场景应用
作者:duyong 710文章阅读时间:1分钟
文章摘要:GaussMind智能会话分析产品可以应用于大健康、电商零售、奶粉、汽车、教育、保险等行业,满足以下业务场景
- 质监督导部门:全局全量自动分析、把控风险,例如分析虚假宣传、过度承诺等。
- 客服运营:针对员工行为、客户反馈进行单点分析,例如监控负面趋势。
- 营销部门:分析用户的反馈,例如意向的商品、客户画像,通过分析沟通内容提升营销效果。
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