智能客服系统可以对接哪些渠道呢！

文章摘要：企业都在做全渠道营销，现在的在线客服系统也有全渠道的功能，那么在线客服系统都可以对接哪些渠道呢？1、企业网站企业网站是在线客服系统最常用的接入渠道，不管是企业的官方网站还是用于推广的页面，都...

企业都在做全渠道营销，现在的在线客服系统也有全渠道的功能，那么在线客服系统都可以对接哪些渠道呢？

1、企业网站

企业网站是在线客服系统最常用的接入渠道，不管是企业的官方网站还是用于推广的页面，都可以通过将在线客服系统的js代码嵌入网页源码中来实现接入。访客在网站前端会看到简单的聊天窗口和客服组件，客服人员也能够看到访客的访问足迹。

2、H5网页

在H5页面嵌入在线客服系统同样也就是一串JS代码的事情，但是H5页面的JS标准跟HTML页面的JS标准有一定的差别，有些品牌的在线客服系统生成出来的JS代码放在H5页面里面适配的不够成熟，会出现一些冲突。

3、微信公众号

对接微信公众平号需要公众号已经进行认证后才能实现。只需要在在线客服系统后台添加公众号，通过微信账号扫码授权的方式进行快速配置，只要扫码完就可以实现数据对接。粉丝在公众号首页直接输入的内容将会在客服系统的主界面以即时聊天消息的方式呈现，并且访客列表中会显示出粉丝的头像，非常直观。

3、微信小程序和APP

微信小程序、APP通常都主流的对接方式是通过在项目中导入SDK工具包的形式来配置各api接口的参数，将数据收发的管道打通，从而能够在小程序或APP中利用自带的窗口或UI界面实现在线客服系统内置的效果。

4、微博

在在线客服系统的后台渠道接入中找到微博一栏并添加微博账号，配置微博名称、微博ID、微博Token等参数，就可以完成数据打通。这类参数在微博后台的“管理中心-粉丝服务开发者中心”可以拿到。

5、新媒体——今日头条

今日头条的商家店铺也可以接入在线客服系统，需要在头条推广后台里面选择在线客服插件并输入客服系统的账号进行绑定。最后在咨询页组件生成时加入被转换过的咨询链接就可以实现客服咨询功能了。

6、facebook、line、whatsapp等国外渠道

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