与专属视频客服，“0距离”视频沟通

文章摘要：Udesk视频客服系统demo在微信小程序里可以尝试试用。那么，怎么操作呢？1、通话授权-保障视频资源发挥最大价值Udesk提供了通话授权的功能，让客户使用视频功能完全在您的掌握之中用户需要客服授权才...

Udesk视频客服系统demo在微信小程序里可以尝试试用。那么，怎么操作呢？

1、通话授权-保障视频资源发挥最大价值

Udesk提供了通话授权的功能，让客户使用视频功能完全在您的掌握之中

用户需要客服授权才能呼叫：客服在IM中给客户发小程序码(带授权码)以允许客户发起通话

避免客户随意拨打视频电话，充分发挥视频座席的最大效率，为企业节省人工成本。

2、业务插件-自由定义你的专属业务内容

业务插件自定义

系统提供两种内置业务插件：路由插件和咨询对象插件

路由插件对应客服组,咨询对象插件对应具体商品等

用户可以根据自己的业务场景进行自定义。

3、表单模板-创建属于你自己的表单

表单模板可以用户自定义

是否需要表单用户后台可配置

表单模板选择：用户可以自己选择需要的表单模板

表单自动弹出时机：工作时间外，通话未接通，客服无空闲。

（多种情况自由组合）

以上就是Udesk视频客服系统demo的操作方式了。

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