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《电商行业客户服务解决方案》
《电商行业智能化客服系统搭建方案》


电商行业

Udesk支持客服人员进行售前咨询、售后服务,支持不同渠道客户,如企业热线、邮件、网页端、移动端、微信、微博等,全程跟进客户,收集客户信息,提供个性化服务。并且Udesk支持工单流转,不同部门协同服务客户,提升客户服务体验,从而提升企业客户留存率。

产品类型:
商贸
客户简介:
洋葱OMALL创立于2014年。由ORIENTAL SKIN RESEARCH 商贸集团(海外)、DT Group 科技公司(中国)、 YANG SUPPLY CHAIN国际贸易集团(海外)3家跨国企业联合筹建。至2017年业务已辐射中国以及澳洲、德国、法国等5大地区16个国家。洋葱创建至今已获得险峰旗云、亦联资本、赛富基金共4轮一线资本鼎力投融资。
使用产品:
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产品类型:
珠宝
客户简介:
一个专注求婚钻戒以及传播浪漫真爱文化的珠宝品牌,隶属香港戴瑞珠宝有限公司,成立于上个世纪90年代,为每位恋人提供至臻完美的钻石戒指和真爱珠宝。从成立之初,专注于对求婚钻戒品牌的打造,在珠宝时尚圈刮起了一阵定制“一生只能送一人”的钻戒的风潮。
使用产品:
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产品类型:
电子商务
客户简介:
上海十月妈咪网络股份有限公司,近20年专注孕产成就千万辣妈梦想。门店遍布全国29个省市自治区,旗下包括孕妇时装、孕妇化妆品、孕婴相关用品服务等,深受城市(准)妈妈人群喜爱。 了解更多>>
使用产品:
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产品类型:
电子商务
客户简介:
上海多维度网络科技股份有限公司发明了社交性反向竞价模式的【爱抢购】,是一个价格你做主的APP,一经推出即荣登苹果APPStore生活类排名前三,仅仅数月即在上海O2O应用领域获得较领先的地位。如今已在全国十多个一二线大城市开设分站,获得了数百万用户和近2万家签约商户的高度认可。
使用产品:
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产品类型:
家居
客户简介:
造作(zaozuo.com)是中国的一个创作家居直造平台,总部位于北京市。造作以创新的业务模式切入家具家居电商领域,突破现有的产品业态,从生产方式改变创作方式,从而根本改变人们的生活方式。
使用产品:
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产品类型:
生鲜食品
客户简介:
北京每日优鲜电子商务有限公司是一家专注于优质生鲜的O2O生鲜电商,腾讯投资成员企业。 我们一直致力于重构供应链,连接优质生鲜的生产者和消费者,为用户提供极致的生鲜电商服务体验。 了解更多>>
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