大幅度提升呼叫中心服务质量

通话质检，提升服务质量

自定义抽样质检比例，快速创建电话质检任务

自定义质检分数体系，满足企业的服务质检需求

质检自动打分并生成报告，快速评价服务质量

实时通话监控，让问题迅速解决, 快速调配人员

实时通话数据监控，及时发现问题

通话监听，通话插入，迅速解决问题

完善的通话数据分析报告，发现团队中的短木板

通话质量稳定，超高性价比的呼叫中心系统

零成本开通自己的云呼叫中心系统

无需硬件设备，开通账户即可使用

节约成本，通话费用仅为传统呼叫中的50%

通话清晰，系统稳定

优质线路，带来清晰稳定的通话效果。

无并发上限，即便大量电话同时呼入呼出也可轻松应对

企业原有号码可快速接入，无需替换电话号码

号码资源丰富，可接入400电话

多种接通方式，满足企业的各种需求

支持SIP话机

支持网络电话

支持手机和移动端App接入

呼叫中心的工作效率原来可以如此之高

用户自动识别，通话自动分配，减少时间浪费

老客呼入自动识别，减少信息查询时间

自定义分配规则，完美匹配企业客服策略

智能电话分配，将电话沟通分配给合适的工作人员

提升呼叫中心协同办公效率

电话一键转接到其他部门，提升转接速度

可邀请其他同事三方通话，共同解决问题

电话自动转工单，方便跨部门协同解决问题

完善的安全权限，保障用户信息在团队协同时不外泄

隐藏6位电话号码，避免用户电话信息泄露

部门权限设置，避免部门内部或者跨部门间信息外泄